Retourenmanagement

Retourenmanagement - einfach, schnell, gut!

Was bedeutet RMA?

Sollten Sie mit einem gelieferten Artikel nicht zufrieden sein, dann können Sie innerhalb der nach dem Fernabsatzgesetz festgelegten Frist an uns zurücksenden.
Sollte ein Artikel falsch geliefert worden sein, so besteht ebenfalls über unser Retourenmanagement die Rückgabe- bzw. Tauschmöglickeit.

Und so funktioniert es!

Unser Serviceteam hilft Dir gerne weiter.
Bitte bespreche alle Vorgänge, die eine Reklamation oder Reparatur betreffen mit den Mitarbeitern unseres Servicecenters.
Dieses ist Montag bis Freitag telefonisch von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter +49 (0) 60 78 917 69 69 erreichbar.
Du kannst unseren Mitarbeitern auch eine E-Mail an info@gundg-scootershop.de  schreiben.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. als Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:

G & G Scootershop GmbH
Geschäftsführer: Thorsten Geiß und Paulo Garcia
Zimmerstr. 2
64823 Groß-Umstadt

Email:
info@gundg-scootershop.de
Fax: +49 (0) 60 78 / 917 69 69

Widerrufsfolgen

 

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

 

Ende der Widerrufsbelehrung

Allgemeine Hinweise
1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück.
    Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

2. Senden Sie die Ware bitte möglichst nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

Kein Widerrufsrecht für Unternehmer

Wenn Sie Unternehmer im Sinne des § 14 Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) sind und bei Abschluss des Vertrags in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln,
besteht das Widerrufsrecht nicht.
Zurück

Suche

Kategorien

Hersteller

Informationen

Neue Artikel

Vakuumschlauch Schlauch Transparent 5m Länge d=4mm

  • Vakuumschlauch Schlauch Transparent 5m Länge d=4mm
  • UVP 7,99 EUR
    Ihr Preis 6,99 EUR
    incl. 19 % UST

Angebote

Keilriemenspray Würth 400ml

  • Keilriemenspray Würth 400ml
  • Statt 14,99 EUR
    Nur 6,00 EUR
    incl. 19 % UST

Warenkorb

Sie haben noch keine Artikel in Ihrem Warenkorb.

Bewertungen

Willkommen zurück!

Newsletter Anmeldung

  • eMail-Adresse

Schnellkauf

  • Bitte geben Sie die Artikelnummer aus unserem Katalog ein.
Parse Time: 0.444s